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O tempo médio para conclusão de um processo contra companhias aéreas é de aproximadamente 8 meses, podendo variar conforme o caso e a comarca em que o processo corre.
Durante esse período, nossa equipe especializada cuida de toda a burocracia, mantém contato com você e informa cada etapa do andamento.
A cancelou.com está ao seu lado do início ao fim, garantindo que seus direitos sejam respeitados até o recebimento da compensação.
É muito simples. Após você preencher o nosso formulário descrevendo o problema enfrentado contra companhias aéreas, nossos consultores farão uma avaliação imediata do seu caso. Isso é, avaliarão se é ou não passível de reparação financeira.
Se seu caso for aprovado, nós cuidamos de todo o processo para que você receba a compensação financeira que a lei garante de forma simples, rápida e segura.
A consulta é gratuita: você não paga nada pela avaliação de nossos especialistas.
Está na dúvida se o seu caso é elegível? Preencha o formulário e não economize nos detalhes: toda informação é muito importante para a análise inicial e resolução do seu problema.
A cancelou.com atua de forma gratuita, recebendo apenas em caso de êxito um percentual de 35% do valor da sua compensação.
Isso significa que você não paga nada para iniciar o processo. Transparente, simples e sem surpresas: você só ganha quando o seu direito é garantido.
Caso você tenha tido problema em voos domésticos, o prazo é de 5 anos, caso o problema tenha sido com um voo internacional, o prazo é de 2 anos.
Para que os direitos do passageiro sejam devidamente reconhecidos, todo detalhe é importante.
Por isso, vale guardar nota fiscal, gravações de áudio ou vídeo, e-mails ou qualquer informação fornecida pela companhia aérea antes, durante ou depois da viagem.
Sabemos como é frustrante revirar as memórias de uma experiência que não deu certo, mas ao menos será pela última vez: se o seu caso for passível de reparação, a cancelou.com cuida de todo o processo até o recebimento do seu direito de forma simples, rápida e segura.
Você terá direito a reparação financeira em casos de cancelamentos de voos, atrasos de voos, overbooking, perda de conexões, que resultam em mais de 4 horas de atraso na chegada ao seu destino, além de problemas relacionados à extravio de bagagem.
Lembrando, claro, que cada caso precisa ser avaliado pela nossa equipe para que possamos entender o que de fato aconteceu.
Então para ter certeza se você tem direito, preencha o formulário e aguarde a nossa avaliação gratuita do seu caso.