Entenda sobre os problemas de voo

Quando tenho direito?

Seu voo foi cancelado? Seu voo atrasou? Teve sua mala extraviada? A companhia aérea impediu seu embarque e justificou como overbooking? Perdeu uma conexão mesmo sem ter culpa?

Saiba como agir em cada um dos casos e como garantir a sua reparação financeira.

Problemas de Voo


Cancelamento de Voo

Seu voo foi cancelado? Você tem direitos que podem incluir reembolso integral ou remarcação sem custos. Dependendo do caso, as companhias aéreas devem oferecer assistência material, como alimentação e hospedagem. Conheça os detalhes da legislação e o que a Agência Nacional de Aviação Civil (Anac) determina para essas situações.

Sabemos que cancelamentos de voo são frustrantes, mas você pode estar elegível a compensação a partir de R$ 1.000,00. Avalie o seu caso com a Cancelou.com

Mulher chateada com o cancelamento de voo
Mulher chateada com o atraso de voo

Problemas de Voo


Atraso de Voo

Enfrentou atraso de voo? As razões para atrasos variam desde condições meteorológicas até problemas técnicos ou congestionamento aéreo. Conheça seus direitos quando o voo atrasa, o que inclui atualizações constantes, assistência material e, em alguns casos, reacomodação ou reembolso. Aproveite as regulamentações da Anac a seu favor e saiba como agir rapidamente para minimizar o estresse e garantir sua compensação.

Sabemos que atrasos de voo são frustrantes, mas você pode estar elegível a compensação a partir de R$ 1.000,00. Avalie o seu caso com a Cancelou.com

Problemas de Voo


Extravio de Bagagem

Se sua bagagem foi extraviada, não se desespere. As companhias são responsáveis pela sua mala após o check-in e devem compensá-lo por extravios ou danos. Você tem até 15 dias após o desembarque para reclamar, e em caso de danos, até 7 dias.

Sabemos que extravios de bagagem são frustrantes, mas você pode estar elegível a compensação a partir de R$ 1.000,00. Avalie o seu caso com a Cancelou.com

Homem chateada com o extravio de bagagem
Overbooking no aeroporto

Problemas de Voo


Overbooking

Descubra como agir diante do frustrante cenário de overbooking com a Cancelou.com! Overbooking é uma prática comum, porém ilegal, onde passageiros são impedidos de embarcar mesmo cumprindo todos os requisitos. No Brasil, os direitos dos passageiros são protegidos pela ANAC, garantindo compensações financeiras em caso de descumprimento.

Sabemos que o overbooking é frustrante, mas você pode estar elegível a compensação a partir de R$ 1.000,00. Avalie o seu caso com a Cancelou.com

Problemas de Voo


No-Show

Se você perdeu seu voo e enfrentou um No-Show, saiba que há direitos que te protegem. Você está protegido pelo Código de Defesa do Consumidor contra práticas abusivas. Se sentir prejudicado, reclame na Anac e considere buscar compensação financeira. Guarde todos os documentos e provas do ocorrido.

Sabemos que o no-show pode ser frustrante, mas você pode estar elegível a compensação a partir de R$ 1.000,00. Avalie o seu caso com a Cancelou.com

Homem chateado por perder o voo