Entenda sobre os problemas de voo

Quando tenho direito?

Seu voo foi cancelado? Seu voo atrasou? Teve sua mala extraviada? A companhia aérea impediu seu embarque e justificou como overbooking? Perdeu uma conexão mesmo sem ter culpa?

Problemas de Voo


Cancelamento de Voo

Seu voo foi cancelado? Você tem direitos que podem incluir reembolso integral ou remarcação sem custos. Dependendo do caso, as companhias aéreas devem oferecer assistência material, como alimentação e hospedagem. Se houve preterição de embarque ou um simples no-show, suas opções mudam. Conheça os detalhes da legislação e o que a Agência Nacional de Aviação Civil (Anac) determina para essas situações. Não fique no prejuízo; entenda como provar o cancelamento e assegurar o que é devido a você.

Mulher chateada com o cancelamento de voo
Mulher chateada com o atraso de voo

Problemas de Voo


Atraso de Voo

As razões para atrasos variam desde condições meteorológicas até problemas técnicos ou congestionamento aéreo. Em 2023, o Brasil viu um aumento desses incidentes, com mais de 32.200 voos afetados. Conheça seus direitos quando o voo atrasa, o que inclui atualizações constantes, assistência material e, em alguns casos, reacomodação ou reembolso. Aproveite as regulamentações da Anac a seu favor e saiba como agir rapidamente para minimizar o estresse e garantir sua compensação. Sabemos que atrasos de voo são frustrantes, mas você pode estar elegível a compensação a partir de R$ 1.000,00. Avalie o seu caso com a Cancelou.com

Problemas de Voo


Extravio de Bagagem

Se sua bagagem foi extraviada, não se desespere. Comunique imediatamente à companhia aérea e faça um Registro de Irregularidade de Bagagem (RIB). Além disso, registre uma reclamação na Anac e um boletim de ocorrência na polícia. Guarde todas as evidências, como comprovantes e fotos da bagagem. Lembre-se, as companhias são responsáveis pela sua mala após o check-in e devem compensá-lo por extravios ou danos. Você tem até 15 dias após o desembarque para reclamar, e em caso de danos, até 7 dias. Precisa de ajuda para obter compensação financeira? Avalie o seu caso com a Cancelou.com e receba a partir de R$ 1.000,00 pelo seu problema.

Homem chateada com o extravio de bagagem
Overbooking no aeroporto

Problemas de Voo


Overbooking

Descubra como agir diante do frustrante cenário de overbooking com a Cancelou.com! Overbooking é uma prática comum, porém ilegal, onde passageiros são impedidos de embarcar mesmo cumprindo todos os requisitos. No Brasil, os direitos dos passageiros são protegidos pela ANAC, garantindo compensações financeiras em caso de descumprimento. Se você já passou por isso ou quer estar preparado para evitar prejuízos, clique e aprenda mais sobre seus direitos e como receber compensações imediatas via PIX com Cancelou.com