Overbooking
Descubra como agir diante do frustrante cenário de overbooking com a cancelou.com! Overbooking é uma prática comum, porém ilegal, onde passageiros são impedidos de embarcar mesmo cumprindo todos os requisitos. No Brasil, os direitos dos passageiros são protegidos pela ANAC, garantindo compensações financeiras em caso de descumprimento. O que é Overbooking? No Brasil, a […]
Bagagem Extraviada ou Danificada
Se sua bagagem foi extraviada, não se desespere. As companhias são responsáveis pela sua mala após o check-in e devem compensá-lo por extravios ou danos. Você tem até 15 dias após o desembarque para reclamar, e em caso de danos, até 7 dias. Bagagem não chegou ao destino final? Receba até R$ 10.000,00 pelo seu […]
Voo Atrasado
Enfrentou atraso de voo? As razões para atrasos variam desde condições meteorológicas até problemas técnicos ou congestionamento aéreo. Conheça seus direitos quando o voo atrasa, o que inclui atualizações constantes, assistência material e, em alguns casos, reacomodação ou reembolso. Aproveite as regulamentações da Anac a seu favor e saiba como agir rapidamente para minimizar o […]
Cancelamento de Voo
Seu voo foi cancelado? Você tem direitos que podem incluir reembolso integral ou remarcação sem custos. Dependendo do caso, as companhias aéreas devem oferecer assistência material, como alimentação e hospedagem. Conheça os detalhes da legislação e o que a Agência Nacional de Aviação Civil (Anac) determina para essas situações. Entenda seus direitos quando um voo […]