Conexão perdida em voo: quais são seus direitos e quando pode haver indenização
Perder uma conexão aérea pode causar atrasos, gastos inesperados e compromissos perdidos. Quando isso acontece por falha da companhia aérea, o passageiro pode ter direitos garantidos pela ANAC (Agência Nacional de Aviação Civil) e, em algumas situações, também pode buscar compensação financeira. Neste artigo, você vai entender o que caracteriza a conexão perdida, em quais […]
No-show
Cancelamento por No-Show Como proceder em caso de No-Show? Como acontece a cobrança de tarifas? É possível obter compensação financeira em caso de No-Show? Como provar que sofri uma prática abusiva em casos de cancelamento devido a No-Show? Cancelamento por No-Show A expressão “No-Show” é usada para indicar que um passageiro que comprou a […]
Overbooking
Descubra como agir diante do frustrante cenário de overbooking com a cancelou.com! Overbooking é uma prática comum, porém ilegal, onde passageiros são impedidos de embarcar mesmo cumprindo todos os requisitos. No Brasil, os direitos dos passageiros são protegidos pela ANAC, garantindo compensações financeiras em caso de descumprimento. O que é Overbooking? No Brasil, a […]
Bagagem Extraviada ou Danificada
Se sua bagagem foi extraviada, não se desespere. As companhias são responsáveis pela sua mala após o check-in e devem compensá-lo por extravios ou danos. Você tem até 15 dias após o desembarque para reclamar, e em caso de danos, até 7 dias. Bagagem não chegou ao destino final? Receba até R$ 10.000,00 pelo seu […]
Voo Atrasado
Enfrentou atraso de voo? As razões para atrasos variam desde condições meteorológicas até problemas técnicos ou congestionamento aéreo. Conheça seus direitos quando o voo atrasa, o que inclui atualizações constantes, assistência material e, em alguns casos, reacomodação ou reembolso. Aproveite as regulamentações da Anac a seu favor e saiba como agir rapidamente para minimizar o […]